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MANO

Service de soutien aux équipes mobiles visant à améliorer la vie des populations en rue et à favoriser leur réinsertion.

MANO est un service de soutien aux équipes mobiles visant à améliorer la vie des populations en rue et à favoriser leur réinsertion.

Le service permet notamment, par l’intermédiaire d’une application mobile, de :

  • Planifier des actions (soins, accompagnements, démarches, orientations) à réaliser en lien avec les besoins individuels des personnes rencontrées en rue
  • Collecter et de partager des informations relatives aux populations afin d’améliorer la qualité de l’accompagnement et des soins dispensés
  • Mener à bien les démarches administratives relatives aux populations
  • Orienter au mieux et au plus proche les populations en fonction de leurs besoins

Situation au 26/08/20

Durant le mois d’août 2020, la première version de l’application a été développée et soumise avec succès aux équipes du CAARUD EGO.

Cette première version contient :

  • Un gestionnaire de tâches collaboratif
  • Un dossier usager recensant les actions effectuées et permettant une continuité du suivi grâce à l'accès en rue aux informations concernant l'usager.
  • Un annuaire des structures vers lesquelles orienter les usagers
  • Un formulaire d’évaluation de la qualité du service

Le service MANO manipulant des données de santé, une analyse d’impact (EIVP) a été réalisée par les services compétents de la Fabrique Numérique du MAS et un hébergement HDS adéquat a été mis en oeuvre (dans le centre Microsoft Azure de Paris).

Les prochaines étapes consistent à collecter un maximum de retours de la part des maraudeurs pour définir la prochaine salve d’améliorations à apporter au service

Le service sera d’ailleurs prochainement disponible pour le suivi des personnes hébergées dans le cadre de mise à l'abri et présenté à d’autres maraudes de la région parisienne (Gaïa, Aurore) pour évaluer la possible adéquation avec leurs pratiques.

Les liens utiles du projet :
Personnes qui ont contribué au projet :
Nicolas Lagrèze
Caroline de Kerhor

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